Att lyfta fram det som fungerar bra på jobbet kan göra stor skillnad. När någon får höra att deras insats uppskattas, skapar det både motivation och en bättre stämning på arbetsplatsen.
Positiv feedback till kollegor handlar om att ge uppriktiga kommentarer som visar att man sett och värderat det arbete som gjorts. Det kan gälla allt från små detaljer i vardagen till större prestationer som haft betydelse för hela gruppen.
Varför positiv feedback är så viktig
När beröm ges på ett ärligt sätt blir det lättare för kollegor att förstå vad de gör bra och att fortsätta i samma riktning. Forskning visar att regelbunden uppskattning ökar engagemanget, stärker relationerna och minskar stress.
Det gör också att människor vågar ta egna initiativ eftersom de känner sig trygga i att deras arbete märks och värderas.
Hur ger man positiv feedback?
En vanlig utmaning är att veta hur man ska uttrycka sig så att det känns uppriktigt och ärligt – men inte överdrivet. Positiva ord till kollegor behöver inte vara långa tal eller överdrivna komplimanger. Det viktiga är att säga något konkret som går att koppla till en situation eller handling.
Istället för att bara säga ”bra jobbat” kan man förklara vad som faktiskt var bra, till exempel: ”Jag uppskattar att du tog dig tid att dubbelkolla siffrorna, det gjorde vårt arbete mer noggrant.” På det sättet blir berömmet mer meningsfullt och mottagaren förstår vad som uppskattas.
När är rätt tillfälle att ge feedback?
Tidpunkten spelar roll. Att ge uppskattning direkt efter en prestation gör att effekten blir större. Väntar man för länge finns risken att kollegan inte längre minns situationen lika tydligt.
Det är också bra att ge positiv feedback i vardagen, inte bara vid stora projektavslut eller möten. Små kommentarer i korridoren, ett kort tack i ett mejl eller några ord i ett digitalt mötesrum kan räcka för att visa att man sett en insats.
Exempel på positiv feedback
Det finns många olika sätt att uttrycka uppskattning. Här är några exempel på positiv feedback som kan användas i olika situationer:
- ”Jag tycker att du var väldigt tydlig i presentationen, det gjorde det enkelt för oss andra att förstå.”
- ”Tack för att du hoppade in och hjälpte mig när jag hade ont om tid, det betydde mycket.”
- ”Din idé på mötet gjorde stor skillnad för hur vi gick vidare.”
Det behöver alltså inte vara avancerat, men det ska kännas äkta och utgå från något som person faktiskt har gjort bra.
Skillnaden mellan feedback och smicker
En viktig sak att komma ihåg är att feedback alltid ska bygga på ärlighet. Smicker som inte har någon grund kan upplevas som oäkta och till och med minska förtroendet.
Positiv feedback till kollegor blir mest värdefull när den bygger på konkreta observationer och riktar sig mot faktiska insatser.
Att skapa en kultur av uppskattning
På arbetsplatser där beröm ges ofta blir det lättare för alla att bidra och komma med idéer. När feedback blir en naturlig del av vardagen uppstår en arbetskultur där människor hjälper varandra att växa. Det gör att samarbetet fungerar bättre, konflikter minskar och arbetsglädjen ökar.
Chefer och ledare har en viktig roll här. När de själva använder positiva ord till kollegor och visar uppskattning i vardagen blir det lättare för resten av gruppen att göra samma sak.
Anpassa efter individen
Alla vill höra uppskattning, men inte på samma sätt. En del blir glada av en kort kommentar i förbifarten, medan andra hellre vill ha ett längre samtal. Någon kanske gillar ett mejl med några rader, och en annan vill hellre få beröm direkt under ett möte.
Genom att lägga märke till hur varje kollega trivs med att få beröm går det att göra feedbacken mer personlig och ännu mer uppskattad.
Koppla feedback till utveckling
Att säga något positivt handlar inte bara om att tacka för en bra insats som redan är gjord. Det kan också hjälpa kollegan att växa framåt. När du berättar vad som fungerade bra, kan du samtidigt visa att du gärna ser mer av det i framtiden.
Då blir feedbacken både en uppskattning i stunden och en hjälp för kollegan att fortsätta utvecklas på sikt.